1. Öncelikle “Rates” menüsünden “Policies” alanına tıklıyoruz.  
  2. Burada güncellememiz/kurmamız gereken alanlar Rate, Payment ve Cancellation alanlarıdır. Şimdi bunların doğru kurulumları nasıl olmalı, bunları inceleyeceğiz.  
  3. Rate plan ismi başlangıçta “Rate Information:” olarak gelir, Rate Plan ismini ve pansiyon tipini (Bed and Breakfast, Room Only vb.) bilgisini içerecek şekilde güncelliyoruz.  
  4. Genel prensip olarak, başlık ve content (içerik) bölümlerinin Türkçe’lerini girmeyi asla unutmuyoruz.  
  5. Bundan sonra “Rate” alanını bitirmiş, “Payment” alanına gelmiş oluyoruz.  
  6. Bu alanda da isimlerin “Flexible” veya “Refundable” ve “Non Refundable” olması gerekiyor. İçeriklerin de screenshotlarda görüldüğü gibi, Prepayment/Deposit yüzdesini içermesi gerekiyor. Her zamanki gibi Türkçe metinlerin eklenmesi önemli 
  7. Şimdi de 3. Sekmemiz olan “Cancellation” sekmesine geçiyoruz. 
  8.  
  9. Cancellation kısmında da 3 adet cancellation politikası olması gerekiyor. 
  10. Refundable Cancellation Policy: Check in gününe kaç gün kalana kadar ücretsiz iade yapılıyorsa o girilmelidir. Diyelim ki 3 gün olsun. Last Minute Cancellation Policy: Check in gününe 3 günden az kaldıysa kesintisiz iade şansı kalmamış, rezervasyon cezaya düşmüştür. Buna cancellation window (iptal penceresi) de denir. Bu durumda misafir ücretsiz online iptal edemeyeceği için otele yönlendirilir. Ücretli/Ücretsiz iptal kararı, otel tarafından müsaitlik durumu vb. kriterlere göre verilir. Non Refundable Cancellation Policy: İadesi yoktur, %100 depozito olarak belirtilmelidir. 
  11. Tüm bu politikaların isimleri ve içerikleri bu şekilde standart olmalı, Türkçe versiyonları da her zamanki gibi unutulmamalıdır.  
  12. Esasında “Policies” kısmını bu şekilde bitirmiş oluyoruz. Son olarak belirtilmesi gereken bir nokta var; otelin booking engine kurulum süreci devam ederken; “Rate Catalogues” menüsüne geçilecek. Buradaki Rate Planları oluşturup altlarına oda ekleme sürecinde bu oluşturduğumuz policy’leri kullanacağız. Yani her policy’nin bağlanacağı Rate Plan ve oda olacak. Bu yüzden de Policy’lerin doğru bir şekilde kurulması çok önemli.